Fünf Abläufe verbessern für weniger Überstunden und Stress

Der Handlungsbedarf ist groß

Pflegeheime sind am kämpfen: Fachkräftemangel, steigende Dokumentationsanforderungen, politisch erzwungene Digitalisierung, finanzielle Engpässe und hohe Erwartungen an die Qualität der Pflege. Zeit ist ein knappes Gut und jede Minute, die eingespart werden kann, ist wertvoll.

Aber Vorsicht: obwohl der Handlungsbedarf groß ist, müssen Geschäftsführer, Heimleitungen und PDL überlegt handeln. Anstatt zusätzliche Insellösungen einzukaufen, die Prozesse komplizierter machen, muss integrativ gedacht werden. Doppeldokumentation und Papier muss, so weit wie möglich, ersetzt werden. Unnötige Laufwege, Missverständnisse und komplizierte Arbeitsmittel gilt es zu vermeiden.

Um konkret zu werden: wir haben fünf Abläufe identifiziert, die in jedem Pflegeheim für Stress und Überstunden sorgen. Diese sind:

1. Bestellungen von Medikamenten, Verordnungen, Hilfs- und Arbeitsmittel.

2. Qualitätsmanagement, inklusive Expertenstandards, Fortbildungen und Einweisungen.

3. Wundmanagement, von der Versorgung bis zur Zusammenarbeit mit Ärzten und Wundmanager.

4. Kommunikation mit Angehörigen, Therapeuten, Apotheken, Sanitätshäusern und Bestattern.

5. Dokumentation von relevanten Informationen, Vorkommnissen und Gesprächen.

So verbessern Sie Bestellungen, QM, Wunden, Kommunikation und Dokumentation

Bestellungen übersichtlich und effizient abwickeln

Sanitätshäuser, Apotheken, Haustechnik und Küche – alle Verbindungen zu Ihren Dienstleistern müssen zentral organisiert sein. Klare Kommunikationskanäle sorgen für reibungslose Abläufe, weniger unnötige Telefonate und keine Missverständnisse.

Ein digitales System, wie das der nooa App, sorgt hier für eine übersichtliche Abwicklung der Bestellungen: Einträge werden erstellt und der gesamte Prozess vom Erstauftrag bis zur Lieferung wird nachvollziehbar gemacht. Jede Änderung wird ohne zusätzlichen Aufwand im integrierten Verlauf dokumentiert.

Damit werden Fehler und Verzögerungen reduziert, während gleichzeitig wertvolle Zeit gespart wird. Schluss mit Papierchaos und unübersichtlichen Listen – die gesamte Organisation wird entlastet.

Qualitätsmanagement mit echtem Mehrwert

QM wird oft als Belastung empfunden. Mit einer Lösung wie die nooa App wird es zum Kinderspiel - mit echtem Mehrwert für die Praxis. Handbücher, Expertenstandards, Verfahrensanweisungen, Fortbildungsvideos und alles was sonst über Papier, Ordner, am PC, in der Software oder in der Cloud abgelegt wird, ist mit einem Klick verfügbar.

Teams und Experten wie QMBs oder Praxisanleiter können gezielt bei Fragestellungen eingebunden werden. Fallbesprechungen finden im Patientenkontext statt und das Betreuungsteam wird involviert, ohne dass Informationen verloren gehen.

Zusätzlich: dank einer integrierten Wissensdatenbank haben Mitarbeitende jederzeit Zugriff auf aktuelle pflegerische Informationen - von der Versorgung chronischer Wunden bis zu den verschiedenen Klassen bei Kompressionsstrümpfen.

Qualitätsmanagement wird so nicht mehr als unnötigen Aufwand wahrgenommen, sondern bietet allen Beteiligten sofort einen praktischen Mehrwert im Pflegealltag.

Wunden schnell und optimal versorgen

Die Versorgung und Dokumentation von Wunden ist ein zentraler Bestandteil der Pflegearbeit und zugleich eine enorme Herausforderung. Mit der nooa App können Sie eine umfassende Wunddokumentation in einer Minute erstellen und als PDF zum Ausdrucken, Weiterleiten oder Ablegen exportieren. Leitliniengerechte Einträge werden bequem per Spracheingabe erfasst, begleitet von medizinischer Foto- und Videodokumentation, die automatisch dem Bewohner zugeordnet werden.

Die Dokumentation ist DSGVO-konform, MD-prüfungssicher und wird von allen Kassen akzeptiert. Zudem erlaubt die App eine direkte Verknüpfung mit der Pflegesoftware. Der Wundverlauf kann übersichtlich auf einen Blick eingesehen werden und wichtige Befunde lassen sich sofort mit relevanten Personen des Behandlungsteams teilen – von Wundexperten bis hin zu Ärzten und Apotheken.

Diese digitale Lösung sorgt nicht nur für mehr Effizienz, sondern auch für bessere Versorgungsqualität bei Wunden.

Kommunikation an einem Ort

Die Kommunikation in Pflegeheimen ist oft fragmentiert – zwischen Mitarbeitenden, Angehörigen, Ärzten, Essenslieferanten und weiteren Beteiligten. Mit der nooa App werden alle Kommunikationskanäle an einem Ort gebündelt. Nachrichten, Notizen und Rückfragen lassen sich direkt im Bewohnerkontext erfassen und sind für alle relevanten Personen nachvollziehbar. Ob der Status der Medikamentenbestellung, der aktuelle Menüplan, die Reparatur der Heizung oder der nächste Fußpflegetermin, die Abstimmung findet an einem Ort statt - nachvollziehbar und schnell.

Angehörige können ebenfalls gezielt eingebunden werden, ohne zusätzliche Aufwand für das Pflegepersonal. Sie können Angehörige schnell und unkompliziert über den Zustand ihrer Liebsten informieren – sei es durch einen Videoanruf, Fotos oder Nachrichten. Das schafft Vertrauen und Transparenz über den Alltag im Pflegeheim. Das Ergebnis: Pflegeheim und Angehörige werden zum Team.

Dokumentation ohne Papier oder EDV-Anschaffungen

Ein papierloser Arbeitsplatz für Pflegekräfte, Leitung und Verwaltung – leichter gesagt als getan. Mit der nooa App wird Dokumentation automatisch erstellt, von Pflegeverläufen bis hin zu wichtigen Nachweisen. Laufwege und zeitaufwändige Nachbearbeitung entfallen.

Mithilfe von intelligenter Sprachdokumentation können Pflegekräfte direkt vor Ort wichtige Informationen einsprechen, die automatisch in Text umgewandelt und mit Foto- und Videodokumentation ergänzt werden. Diese werden automatisch beim Bewohner abgelegt. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch das Risiko, dass Details verloren gehen oder später fehlerhaft eingetragen werden.

Dabei ist die Dokumentation MD-prüfungssicher und DSGVO-konform, ohne dass teure EDV-Anschaffungen notwendig sind. Die Arbeit wird nicht nur schneller, sondern auch stressfrei. Kein Papierchaos mehr oder Überstunden durch Nachdokumentation - stattdessen eine klare, nachvollziehbare Struktur.

Fazit: Nutzen Sie das Verbesserungspotenzial bei Bestellungen, QM, Wunden, Kommunikation und Dokumentation

Die Herausforderungen in der stationären Pflege sind groß, doch mit der richtigen Lösung können sie gemeistert werden. Die nooa App bietet nicht nur eine Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu optimieren und Papierchaos abzuschaffen, sondern auch Pflegekräfte effektiv zu entlasten. Indem Pflegeheime ihre Abläufe bei Bestellungen, QM, Wunden, Kommunikation und Dokumentation gezielt verbessern, wird der Pflegealltag sofort spürbar einfacher und effizienter.

Zeit ist kostbar, und mit nooa wird sie bestmöglich genutzt. Entlasten Sie Pflegekräfte und schaffen Sie Raum für das Wesentliche: die Menschen, die an der Pflege beteiligt sind oder gepflegt werden.

Testen Sie jetzt unverbindlich die nooa App oder schauen Sie ein kurzes Video dazu: hier kostenlos registrieren oder Demo-Video der nooa App anschauen.